プライバシーポリシー

株式会社BPO Japan（以下「当社」といいます。）は、BPO 業務、コールセンター運営支援、システム開発、RPA サービス、採用支援及び生成 AI 関連サービスを営む事業者として、個人情報の適正な取扱いと保護を重要な責務と考えます。

当社は、個人情報保護法その他の関係法令、ガイドライン及び社内規程を遵守し、取得、利用、保存、委託、第三者提供、削除その他の各場面で適切な管理を行います。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、生成 AI プロバイダー、認証基盤、データベース、ベクトル検索、メール配信、監視その他の外部サービスに情報を送信又は保存することがあります。

AI 機能では、ペルソナ生成、ギャップ診断、アラインメント分析、施策案、埋め込み生成、検索補助等のため、アンケート回答、面接記録、ターゲットペルソナ、プロジェクト設定その他必要な情報が外部 AI 事業者に送信される場合があります。

当社は、当社の管理下で、利用者データを基盤モデルの学習目的に利用しません。AI 事業者に送信される情報についても、契約、設定及び各事業者のポリシーに基づき、本サービス提供に必要な範囲で取り扱います。

当社は、本人又は利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、公衆衛生又は児童の健全育成の推進に特に必要な場合、国又は地方公共団体への協力が必要な場合、事業承継に伴う場合、その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、システム運用、クラウドホスティング、認証、メール配信、監視、サポートその他の業務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

匿名アンケートでは、回答者を識別する情報を回答データとして保存しない設計を採用します。利用者及び回答者は、匿名回答の自由記述欄に氏名、連絡先、所属先を過度に特定できる情報その他不要な個人情報を入力しないでください。

匿名回答は、回答者個人を表示するためではなく、会社又はプロジェクト単位の集計、ペルソナ生成、ギャップの可視化及びレポート作成のために利用されます。

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ、設定保持、パフォーマンス測定、障害調査等のため、Cookie 及び類似技術を利用することがあります。これらは本サービスの安全かつ安定した提供に必要な範囲で利用されます。

当社は、アクセス制御、認証、通信の暗号化、権限管理、監査ログ、バックアップ、委託先管理、不要情報の削除、PII の外部送信抑制その他合理的な安全管理措置を講じます。

利用者は、自社ユーザーの権限設定、パスワード管理、不要な個人情報の入力抑制、CSV 取込データの確認等、利用者側で必要な管理を行うものとします。

当社は、利用目的の達成、契約履行、法令遵守、監査、紛争対応、セキュリティ確保に必要な期間、情報を保存します。契約終了又はアカウント削除後は、法令又は契約上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に削除又は匿名化します。

本人又は正当な代理人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供停止の請求があった場合、当社は法令に従い、本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。

法人契約に基づく利用者データについては、契約主体である利用者を通じて対応をお願いする場合があります。

本サービスから外部サイト又は外部サービスへ遷移する場合があります。外部サイト又は外部サービスにおける個人情報の取扱いは、各運営者のポリシーに従います。

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上の掲示、電子メールその他当社が適切と判断する方法で周知します。

本ポリシー、個人情報の取扱い又は開示等の請求に関するお問い合わせは、contact@talent-compass.ai までご連絡ください。